lol赛事投注平台.工作人员很耐心 回答问题挺细致

2019-11-29

  -[記者 的英 文:journalists]錢楓楓陳瑞建

  房產證過戶期間,土地證過戶要怎麽[解決 的英 文:settle]?老房翻新需審批嗎?收養或過繼孩子,需要什麽手續……自我市實施“首問[負責 的拚音:fù zé]製”以來,市民到部門、鎮街辦事,首問責任人是否能履行告之、解答義務?昨日[上午 的拚音:shàng wǔ],記者暗訪我市5個職能部門發現,首問負責的[工作 的拚音:gōng zuò]人員比較耐心,回答[問題 的英 文:foul-ups]也挺細致。

 

  市國土資源局

  指引到位,認真回答

  9時許,記者來到市國土資源局。在保安處登記後,記者來到4樓,4樓地籍[管理 的英 文:managing]科辦公室有一名工作人員正在辦公,記者敲門進去,就“房產證過戶期間,怎麽辦理土地證過戶”一事,詢問這位工作人員〖lol赛事投注平台招商加盟〗。

  “是房屋交易嗎?”這位工作人員[可能 的英 文:would]一時未聽明白,反問一句■lol赛事投注平台配件■。

  “是的,我正在辦理房產證過戶,等待審批期間,想將土地證先過戶,聽說土地證有個過渡期,[應該 的拚音:yīng gāi]怎麽辦理?”記者問。

  “具體辦理情況,你要到對麵的土地登記交易[中心 的英 文:center],問裏麵的科室主任,他比較清楚。”工作人員說。

  記者來到土地登記交易中心,向該中心工作人員詢問相同的問題。

  “土地證沒有過渡期這一說法。”工作人員[告訴 的拚音:gào su]記者,隻需辦理完房產證過戶後,憑房產證來這裏辦理土地證過戶就可。“你們還是先辦好房產證,再來[我們 的英 文:we]這裏辦土地證過戶吧。”

 

  市住房和城鄉

  規劃[建設 的英 文:building]

  詳細解答,再三提醒

  9時37分,記者來到市住房和城鄉規劃建設局。規劃管理科辦公室裏一名工作人員正在辦公。記者谘詢:“老房子兩層樓,位於莘塍街道,房子牆角開裂,老化嚴重。鄰居們都搬走了,就我家還住著。為了居住[安全 的拚音:ān quán],打算翻新一下。翻新需要審批嗎?”這位工作人員仔細詢問了“老房子”的具體情況、位於何處、想[如何 的英 文:how]翻新等問題。

  工作人員介紹,翻新概念較多,如果未更改房屋結構的,[可以 的英 文:can]申請維修、加固;如果想推翻重建擴大麵積則不[允許 的英 文:allow]

  針對記者的問題,這位工作人員介紹,危房修理受理有一套手續,要先去位於安陽派出所附近的房產登記中心鑒定危房性質,鑒定出危房的等級後,再將報告交給莘塍規劃所。

  工作人員還熱心地告訴記者:“最好先和莘塍規劃所[聯係 的英 文:links]一下,讓他們看看是不是危房,因為他們經驗豐富,一般都能肉眼看出。如果鑒定出來不算危房,花了錢又白忙[一場 的拚音:yichang]就不好了。”

  “對於危房,國家有特殊政策,但要求翻新之前是什麽結構,翻新之後仍然是什麽結構。”工作人員還再三提醒記者,[許多 的拚音:xǔ duō]人借著翻新的名義,實際上想擴大老房子的麵積,[這樣 的拚音:zhè yàng]是不行的。“許多人借著翻新借口拆改建,這是不允許的,因為老房子不在規劃內,房間距、消防通道等都不[滿足 的拚音:mǎn zú]要求,如果私自拆改建,到[時候 的拚音:shí hou][影響 的拚音:yǐng xiǎng]團塊規劃。”

  記者計算了一下,就這問題該名工作人員詳細又熱情地解答了近十分鍾。

 

  市民政局

  講解政策,細心提點

  10時許,記者來到市民政局3樓,進入社會組織科辦公室,裏麵有一名工作人員在辦公。

  “請問有什麽事嗎?”見記者進來,這位工作人員放下手頭工作,熱情地問道。

  “我有一親戚,家中無子女,另一個親戚家裏孩子較多且貧困,想過繼或收養另一個親戚家中的孩子,這個能否辦理,需要什麽手續?”記者問道。

  工作人員說,想要辦理收養或過繼,局裏沒有設置辦理科室,但在[婚姻 的拚音:hūn yīn]登記所二樓,有專門負責此事的收養辦公室,具體需要什麽手續,可以去那邊谘詢。

  這位工作人員還告訴記者,過繼和收養是一件非常嚴肅的[事情 的拚音:shì qing],這關係到孩子以後的健康成長。[因此 的拚音: yīn cǐ],對收養方有一定的限製,比如收養方一定要沒有孩子;如果是單方(獨身男性)收養[女孩 的英 文:girl]子,男收養人要與被收養女孩的[年齡 的拚音:nián líng]有一定差距。

 

  市[食品 的拚音:shí pǐn]藥品

  監督管理局

  解疑釋惑,耐心細致

  10時28分,記者來到市食品藥品監督管理局3樓。在藥械監管科內,一位工作人員正在整理一大疊文件。

  “請問,我打算開一家藥店,需要什麽審批手續?”記者問。

  “藥店開在哪裏?麵積有多大?有沒有執業藥師?”工作人員邊忙邊問道。

  “在安陽,[大約 的英 文:about]40平方米,已有一名執業藥師。”記者回答。

  “藥店有無打算賣中藥?藥店是獨資的還是公司的?”該工作人員再次問道。

  “隻賣西藥,沒有打算賣中藥,我們是獨資的。”記者答道。

  “如果藥店麵積有40平方米以上的話,除執業藥師外,還要再請一位藥師。[而且 的英 文:but]要先到工商部門登記店名,然後將相關資料交到審批中心二樓窗口,最後還需網絡登記。你的藥店是獨資,所以藥店必須登記在執業藥師名下。”該工作人員手頭整理的文件雖然很多,但對於記者所谘詢的問題,還是非常耐心地回答。

  “具體如何操作、辦理,你們還是去審批中心窗口谘詢,他們會很詳細、具體地跟你講的。”

 

  市水利局

  認真回答,指點清楚

  11時許,記者來市水利局。“我們想在外灘堤塘開一家海鮮排檔,需要什麽審批手續?”記者走進海塘管理所,詢問裏麵的一位工作人員。

  “[位置 的英 文:locates]在外灘哪裏?”工作人員問。

  “外灘彩虹橋附近。”記者想了下回答。

  “這塊位置不歸我們管理,你們要去[經濟 的英 文:economic][開發 的拚音:kāi fā]區谘詢。”工作人員告訴記者,水利局管轄內的堤塘位於東山下埠水閘附近。

  “我們管轄內的堤塘上沒有開設海鮮排檔,我們這裏是肯定不允許開的。而彩虹橋那邊的堤塘,屬於經濟開發區管理,具體你們要去經濟開發區谘詢。”該工作人員說。

 

  相關鏈接

  “首問負責製”涵義

  基本內容

  1。實行“首問負責製”,即在辦公場所、[業務 的拚音:yè wù]櫃台和公務處理過程中,首先受到來訪、谘詢或接待辦事的工作人員,要負責給予辦事或谘詢一方必要的指引、介紹或答疑等[服務 的英 文:services],使之最為迅速、簡便地得到滿意的服務。

  2。“首問負責製”的對象[包括 的拚音:bāo kuò]:前來辦事的同誌、來訪人員、來電、谘詢、查詢、投訴和業務受理等。

 

  執行要求

  1。對來人或來電提出的谘詢、投訴和業務辦理等問題,無論是否屬於本部門範圍的事情,首先受到詢問的同誌要負責指引、介紹或答疑,不得經任何借口推諉、拒絕或拖延處理時間。

  2。首問負責部門或工作人員能當場處理的,要當場解決。不能當場處理或不屬於職責範圍內的,應該做到:向對方說明原因,給予必要的解釋;將來人帶到或指引到相關部門辦理;可用電話與相關部門聯係,及時解決;轉告有關的電話號碼或辦事地點。

  3。答複來人來電提出的問題時,既要準確地掌握政策,又要堅持實事求是的原則。對於不清楚、掌握不確切的問題要及時請示有關領導,給予對方一個準確的解答。對於確實解決不了、解釋不了或不屬於本係統管轄的問題,應耐心向對方說明情況。

  答複、介紹和指引時,首問負責的同誌態[度 的拚音: dù]要熱情、用語要文明,要杜絕服務忌語,避免“門難進、臉難看、話難講、事難辦”的現象[發生 的拚音:fasheng]

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